提高职业道德素养 保障医疗质量安全

文章来源:本站原创 作者:keke 发布时间:2013年06月07日 点击数:404 字号:

    针对当前个别部门个别医务人员服务不到位暴露出来的职业道德问题,201363,医务处在全院开展医疗质量安全巡查工作。此次巡查覆盖全院各临床科室,以ICU、手术室、高风险科室、门急诊等重要部门为检查重点,围绕十四项核心制度,通过抽查、访谈等方式,对科室排班合理性、医务人员在岗情况、危重病人救治、患者安全管理、应急管理等重点环节进行检查。通过与科主任及护士长的访谈,要求对各级医务人员加强职业道德培训,视病人如亲人,对待病人有爱心、耐心、同情心、责任心;尤其关注危重病人,对于疑难病例,要及时组织会诊;要加强医患沟通,提高患者满意度,注意排查医疗安全隐患;要关注医疗重点环节,加强管理,保障患者安全,及时消除医疗隐患。巡查及访谈过程中了解到,临床一线人员工作强度高,压力大,但都能保持情绪稳定,坚守工作岗位,对工作认真负责,合理安排,有条不紊。

    当日下午,医务处组织召开了职业道德讨论会,王建怡副院长出席会议,纪委书记宋文勇出席会议并主持,纪检监察处长郑梅、医务处王元林副处长、护理部方茜副主任以及医疗质量管理科、职业道德办公室、各ICU负责人、部分临床科室主任等参加了会议。大家各抒己见,一致认为应该加强职业道德教育、规范医疗行为、增强医疗服务能力、注意医患沟通技巧、加强核心制度落实。同时认为病人多,医务人员很辛苦,各级领导要要主动关心职工,为职工解决实际问题,了解思想动态,及时疏导不良情绪,消除医疗隐患。副院长王建怡、纪委书记宋文勇先后作出指示,各科室要加强职业道德教育,规范执业行为,坚守职业底线;合理调配职工岗位,在重点部门、重点岗位要选派业务能力强、心理素质好的人员;充分调动职工主观能动性,解决职工实际困难,让大家安心工作;规范医疗行为,重视服务态度,自觉遵守各项规章制度,提高医疗质量,保障医疗安全。

                                                          

 

     医务处

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