贵州省人民医院院务公开监督考核制度

文章来源:本站原创 作者:keke 发布时间:2012年06月26日 点击数:1,254 字号:

为了进一步推动和规范院务公开工作,促进医疗机构民主科学管理,依法执业,提高医疗机构的医疗服务能力,构建和谐的医患关系,更好地落实卫生部(2009122号《医疗机构院务公开监督考核办法》文件精神,制定本制度。

考核的主要内容包括:

(一)组织领导。

院务公开领导小组、监督小组、办公室的工作开展情况;年度院务公开工作目标、计划和措施的制定和落实情况;院务公开纳入医院责任目标管理情况等。

(二)制度建设。

院务公开工作相关规章制度建立和实施情况。

(三)公开内容。

1.对社会公开情况,包括医院基本情况;服务信息(包括服务指南、服务流程、服务规范和服务承诺等);行业作风建设情况、患者就医须知等。

2.对服务对象公开情况,包括各种服务收费项目、标准等收费信息;医院药品、仪器设备检查以及诊疗价格;医院投诉管理部门及其办公地点、联系方式;医疗纠纷处理的途径和程序,按照规定提供医疗文书等信息资料服务等。

3.对内部职工公开情况,包括重大决策、重要人事任免、重大项目安排及大额度资金使用情况;职工权益保障;药品、设备等物资购置情况;领导干部廉洁自律情况;领导职务消费情况;出国考察等情况。

院务公开采取量化考核的方式,考核结果分为优秀、合格和不合格。

(一)优秀:积极开展院务公开工作,重点突出,措施得力,成效显著,社会反映好;

(二)合格:认真执行院务公开的各项规定,按照要求开展院务公开工作,措施比较得力,取得一定成效;

(三)不合格:院务公开工作开展不全面,执行院务公开有关规定不力,工作落实不到位。

院务公开定期考核每年进行1次。因未按照规定开展院务公开工作造成重大负面或社会影响的,考核结果定为不合格。

院务公开考核可采取实地考核、综合评议等多种方式,也可与其他检查和督导合并进行。考核中发现的问题应及时反馈给被考核单位,并责令其改正。

 

 

 

贵州省人民医院院务公开办公室

                                             2012年6月26

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