深入学习科学发展观大力夯实总务目标责任管理

文章来源:贵州省人民医院总务科 作者:罗愉 发布时间:2009年10月20日 点击数:1,358 字号:

深入学习科学发展观

大力夯实总务目标责任管理

近年来,总务科为深入贯彻落实科学发展观,在全科积极推行年度目标责任考核制度,坚持用科学发展的标准评价全科干部职工工作实绩,开创了总务工作的新局面,为我院整体发展规划和提升行业竞争能力起到了促进和保障作用。

着眼强化科学发展观意识,确立考核工作指导思想。贯彻落实科学发展观树立正确的政绩观。在实际工作中,坚持以科学发展观的标准考核实际工作,确立了“科学发展、转变作风、推动落实”的指导思想,以工作服务态度、质量实绩考核为重点,以目标责任管理考核为手段,对全科工作进行综合评价。

一、坚持以考核推动发展。

科学发展观的第一要义是发展,考核首先要围绕发展做文章。我们对年度目标责任考核的指导思想、基本原则、工作思路、方式方法进行深入研究,使之与落实全院整体规划和战略部署相一致,与全院发展的整体布局相统一,与构建和谐医院的奋斗目标相协调,确保考核始终围绕临床这个中心、服务医院这个大局。

二、坚持以考核引领方向。

实施年度目标责任考核的一个重要目的,就是通过考核起到导向和激励的作用,使本科工作经得起考验、使服务深入到临床、让科学发展观的理念融入到全科干部职工的工作之中,把我院第二次跨越式发展的要求落到实处。

三、坚持以考核扭转工作作风。

开展年度目标责任考核工作,就是要通过建立和完善我科职工业绩考核制度,建立建全正确的用人机制,大力转变职工思想、工作作风,纠正干部队伍作风建设中不足的种种弊端;大力表彰脚踏实地、全心全意为医院服务的职工,鞭策作风官僚、不思进取的干部职工,提高全科干部职工的业务技能水平。做到想事、干事、成事,大力营造求真务实的良好氛围,体现全心全意为医院、为临床服务的宗旨。

四、坚持以考核抓落实。

总务科把年度目标责任考核作为推动全科工作落实的着力点和制度保证,通过量化工作任务,逐级分解细化,层层抓落实,做到“千斤重担有人挑,人人肩上有指标”,以考核引导各个班组把功夫下到抓落实上,把精力放到服务中。

年度目标责任考核导向性强,我们把服务意识、保障质量作为目标任务和机制建立的中心思想来贯彻。在考核指标体系的设定和目标任务的下达上必须以这个中心理念开展工作。做到“三个体现”。

一、充分体现服务这个宗旨。

在制定指标时,我们根据我院发展和临床的需要,将相关服务宗旨、理念、量化指标纳入考核指标体系,发挥了促进服务态度与保障工作质量的作用。

二、充分体现以人为本、服务临床这个核心。

我们把保障和改善临床基本设施、运行效率作为重点,积极推进后勤保障工作。加大投入力度,突出工作重点,切实为临床做好后勤保障服务工作。做到实事办好、好事办实。为临床一线提供完善的医疗环境、构建和谐的医患关系创造有利条件。

三、充分体现全面协调可持续发展这个基本要求。

力求通过量化指标的考核,全面准确的反映各个班组的工作业绩、工作效率。即看业绩数量,更注重业绩质量,即看作风是否转变,更加注重业务技能是否提高,即看班组目前取得的成绩,更看好以后发展的方向,以确保后勤建设的良性循环和可持续发展。

落实科学发展要求,建立考核评价标准。

合理设置评价标准,是公正、准确地考核职工业绩,选准用好职工的关键环节。

一、定性与定量相结合,以定量为主。

我们坚持“既看数字又不唯数字”,对70%的指标进行量化管理,对存在难以量化的我们经过讨论,评价。切实做到定量恰当、定性准确、提高考核的准确性。

二、考核服务过程和服务质量效果相结合。

以考核服务质量为主。不仅要看服务工作完成情况,更要看服务质量是否符合科学发展的要求,是否取得了应有的成效。坚持把医院满不满意、临床赞不赞同、职工拥不拥护作为一切工作的出发点和落脚点,作为衡量工作成效的最终标准,有效防止了以会议落实会议、以文件落实文件、以活动落实活动等形式主义现象的发生。

三、考核日常工作与考核重点工作相结合,以考核重点为主。

坚持在全面考核的基础上,对我院确定的重点工作和我科基本职能作为重点进行考核。

随着考核内容的不断丰富、考核标准的逐步规范,考核的方式方法也必须进行改革创新。我们针对考核中出现的新问题,不断修订与完善考核的方式方法,从而确保年度目标责任考核工作的全面推行与深入开展。

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