2012年读书月活动获奖作品三等奖作品2

文章来源:贵州省人民医院工会 作者:gh 发布时间:2012年08月10日 点击数:447 字号:

                                                         

                                                           在工作中学习工作

  

  院工会         吴婷婷

 

走入社会,参加工作是大多数人都必须经历的。可是对待工作你到底是“会工作”还是“混工作”?不同人身上展现出来的风采却大相径庭。参加工作也有20多年了,从以前担任临床护理工作到现在担任工会干部工作,自认为工作这么些年没有“混工作”,但是否真正的“会工作”还得在工作中不断的学习工作。

最近认真读了《在工作中学习工作》这本书,得到很大的启发,感悟很深。工作是我们学习的舞台,走入工作岗位不是学习的结束,而是再一轮学习的开始。我是一名医务工作者,又是一名工会干部。怎样在工作中学习,在学习中工作?如何提升工作能力?这都是我要认真学习和思考的。读了《在工作中学习工作》这本书得到了几点粗浅的认识,写下来与大家分享。

1 工作中具有良好的沟通能力。沟通能力是指我们在与别人进行交流的过程中所具备的能力,其中包括倾听能力、表达能力、设计能力和争辩能力等。而沟通的黄金准则就是要学会换位思考,站在对方的角度想问题。除了注意心态调整,我们还必须做到对待不同的对象用不同的沟通策略。

作为医务工作者,医护沟通、医患沟通尤为重要。医护关系的沟通是取得优质医疗质量的主要因素。医护双方对待工作应采取配合、支持、协作、互补的模式。医生、护士把握好各自在工作中的位置,相互尊重、相互支持、真诚合作,不发号施令也不机械执行。相互理解,互相监督,共同为医疗安全负责。而医患沟通的融洽,不但可以为治疗疾病提供信息,提高患者的治愈率,更重要的还能及时化解医患之间的误解和矛盾,减少医患纠纷和医疗事故的发生。这就要求我们在医疗工作中,掌握沟通艺术,努力为患者营造一个舒适、安静、安全、自信的就医环境。对待患者做到“诚信、尊重、同情、耐心”。要学会多倾听(多听患者或家属说几句),还要做到多介绍(多对患者或家属说几句)。切忌简单粗鲁,敷衍了事。在掌握患者社会心理状况,留意患者情绪状况的同时还要留意自身情绪反应,学会自我控制。在医疗工作中耐心、专心倾听患者的倾诉,用心、尽心去撑起患者的信心。建立信任,和谐的医患关系,减少医疗纠纷的发生,提高医院医疗服务质量。

作为工会干部,更需要具备较强的沟通能力。工会是党联系职工的桥梁和纽带,工会工作直接面向全院职工。要发挥工会的桥梁纽带作用,必须做好与职工整体和个体的沟通工作。沟通是一门艺术,它要求你具备良好的语言表达能力、良好的交谈技巧。对待不同的对象用不同的沟通方式,要善于抓住沟通者的心理,在工作中有意识地锻炼我们的沟通能力,学会倾听,学会换位思考。当你真正用心去和别人沟通的同时也会得到更多的理解和认可。

2 . 工作中具备良好的协调能力。协调能力是指我们在工作中要对整个决策执行过程有一定的协调指挥能力,作为决策的组织者要有一套科学的组织设计原则,要善于运用各种组织形式,有效的协调各部门的人力、物力和财力等,以使得自己的决策得到最佳的效果。一名好的工会干部,在工作中不单要具备协调好部门之间、基层之间、部门与基层之间的相互作用的能力,还要做好与上级、同行的协调。良好的协调成为实现组织行为过程中重要的成功因素。工会干部还承担着把党委、医院的管理思路、管理目标等信息准确地传递到职工的责任,并指引带领他们完成目标。除此之外,工会干部要经常与职工沟通,关心职工的思想动态,及时协调,为广大职工解决一些有关切身利益的实事,取得职工的信任。

3 . 具有较强的工作责任心。责任心是指一个人对自己、他人、家庭、国家、社会所应担任的责任的认识、信念和感情,并包括与之相应的社会制度和规范的遵守,以及对作为社会个体的自我所应履行的义务和承担责任的自觉态度。责任心是工作的必要条件,是一种担当,也是一种约束,责任心是永恒的职业精神。我认为无论做什么事,都要记住自己的职责,无论怎样的工作岗位都要对自己的工作负责。时刻加强工作责任心,保持积极工作的热情。工作中即便做错了事也不要找借口,而是要找出错误的原因,因为任何借口都是对工作不负责任的表现,对待工作就是不找任何借口地去执行。相信在工作中借口离我们越来越远,成功就会离我们越来越近。如果每一个人都用高度的责任心,饱满的工作热情对待工作,工作就不再是一种负担,而是一种快乐,是一个人人生价值的体现,再平凡的岗位也会变得意义非凡。一个人的工作态度可以折射出他的人生态度,而人生态度决定他一生的工作成就。

4 . 具备创新意识、开拓创新能力。在日新月异的现代社会里,一切都在以惊人的速度飞速发展。我们有时会不禁叹息,自己怎么总是跟不上时代的脚步,甚至面临被淘汰的紧迫感。如果想要永远不被淘汰,我们就必须不断更新知识储备,不断与时代接轨,不断地创新。“为学之道 ,不进则退”,只有不断更新知识结构,不断拓展知识领域,才能力求突破。工作中除了不断加强知识更新,破除“思维定势”和扩展“思维视角”对推动创新能力的培养起着尤为重要的作用。在观察和思考问题时,我们要改变自己所贯用的,格式化的思考模式,学会从多种角度观察和思考问题。在思维中尽力摆脱“自我”的狭小天地,从另一个角度思考问题,对同一事物和观点从不同的角度去思考,你会更容易发现创新的焦点,找到创新的思路。

 从临床一线到工会干部,角色的转换,工作方式的改变从起初的陌生、不适应到慢慢熟悉、适应。自己在工作的失落和成就中逐渐成长。但我想只要在工作中不断进行学习,不断在实践中锤炼自己各方面的能力,不断提升自己各方面的素质,不断去除自身固有的陋习。学会学习,学会改变,学会创新,在工作中学习工作,最终会收获更加丰硕的果实!

 

                                          

                                                  

                                                                                                             

 

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