强化质量意识,防范医疗缺陷——医院管理年活动纪实

文章来源:本站原创 作者:alex 发布时间:2006年11月23日 点击数:2,681 字号:

 

医疗质量是医院的生命线,是常抓不懈的永恒主题,加强医疗争议病例的管理是提高医疗质量的有效途径。医务处精心组织,于112日下午,举行了我院首次医疗质量持续改进研讨会

 

,会议中心的内容是医疗争议病案讨论,由医务处副处长邬卫东主持,孙兆林院长、王建怡副院长、全院医务人员300余人参加了研讨会。

邬卫东副处长介绍了研讨会的背景、目的和意义。通过研讨会认真查找本病例的不足,吸取教训,引以为戒,增强全院医务人员的医疗安全和质量意识,防范医疗缺陷,减少医疗纠纷,持续医疗质量改进,认真落实规章制度,使每个医疗环节有章可循。

医疗质量管理科副科长王元林报告病历,小儿内科、普外科、麻醉科、消化内科及小儿外科等五个科室作中心发言,他们复习病史,查阅资料,从诊断 手术指征 、手术时机、禁忌症 、术后观察及处理 、病情发展、转归、死亡原因 、诊疗过程中存在的问题及医患争议的焦点等多方面,结合各科专业特点,对

本例病案进行了全面认真的分析,给予了客观、公正、科学的评价。许多专家还就本例病案术后并发出血、发热及死亡原因等多方面进行了热烈的讨论。

邬卫东副处长作了简要总结:各科室从不同角度,本着科学、求真务实的态度各自发表了自己的观点,并客观地指出了本例病案在诊疗过程中存在的不足,认真总结和分析产生医疗争议的原因。通过讨论会,使全体医务人员在诊疗工作中,认真执行相关的法律法规,诊疗护理常规,不断提高医疗质量,保障医疗安全。构建和谐的医患关系,使“以病人为中心,以医疗质量为核心”的医院管理年活动落到实处,促进医院的健康可持续发展。

建怡副院长在讲话时强调:医疗质量持续改进研讨会首次举行,为医疗缺陷管理,持续质量改进开了先河,研讨会举办很成功,达到预期的目的。这是孙院长到广东学习归来的新思路,是医务处管理创新的新举措。研讨会的目的是提高医疗质量,从医疗工作的环节中发现问题,查找不足,从不足中吸取教训,用身边的事例来引以为戒,保障医疗安全,把质量第一、安全第一、病人第一落到实处。本次研讨会举办成功,表现在四个方面:1.会议策划好,准备充分。医务处认真精心组织策化,撰写病历摘要,提供患者争议要点,并制作多媒体报告病史,带头规范学术行为,体现了认真严谨的工作态度。2.科室准备好,科室主任重视。各科室收到病历摘要后,组织全科进行专题讨论,分析诊疗过程中存在的问题,针对病人家属提出的争议要点查原因,虽然事情发生在他科却把它看成本科医疗质量改进的镜子,举一反三,引以为戒。3.学习精神好。很多科室把本次研讨会看成学习、改进、提高的机会。借此机会,科主任组织医务人员重温了医疗事故处理条例、手术分级管理及相关的规章制度。4.院领导重视。孙院长百忙中参会,体现了对医疗质量的高度重视,抓牢医院的生命线。结合上周举办的科主任培训班,我们感受到,全院上下同心协力练内功,抓质量、强制度、重落实,医院的建设和发展必须以医疗质量安全为保障,质量立院必须贯穿于每个医疗环节之中。通过该病例值得全体医务人员反思:在医疗工作中要依法行医, 加强科室管理,加强业务学习,加强手术分级管理,做好医患沟通。相关科室经过认真反思已认识到不足,提出了改进措施。我们感觉到省医的学风在提高,实事求是,一丝不苟的工作作风正在形成,通过研讨会使我们的管理和医疗工作更加规范化、制度化。王建怡副院长在总结时对全院医务人员提出要求:1.认真执行规章制度,规范医疗行为,加强手术分级管理,把质量、安全、放心留给病人。作好术前评估、围手术期管理及术后管理。2.加强医患沟通,认真履行告知制度。把医疗相关的问题告诉病人,让其了解医疗工作的风险性和局限性。3.刻苦钻研业务,提高诊疗水平和处理医疗问题的能力。加强学习,夯实基础,积累知识,是医务人员的需要,是减少医疗事故的有效措施。4.加强多科协作。麻醉科与手术科室是不可分割的合作伙伴,分工协作是外科系统的需要。5.加强责任心。医疗工作面对病人的“生”与“死”,一字之差,相距甚远,结果却是生死离别。医疗工作伴随着爱心、细心、耐心和责任心,医疗工作无小事,如履薄冰,颤颤惊惊,必须做到病人在我心中,质量在我手中,责任重于泰山。希波克拉底对医师的使命誓言是“不要伤害”,医务人员如果没有责任心,对病人造成的就会是“伤害”。

最后王建怡副院长继续强调:选择医学职业,就意味着责任、风险、学习和奉献。希望各级医务人员牢记全心全意为人民服务的宗旨,刻苦钻研业务,以救死扶伤为荣,以医师职业为高尚,从做好医生中享受伟大,规范医疗行为,用制度约束自己,医疗安全警钟长鸣,以实际行动做一名值得生命托付的好医师、优秀护士。

 

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